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当サイトでは、お客様とのやり取りで得た個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、ご購入商品）は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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返品交換について
お届け日の3日前の17:00までキャンセル、変更が可能です。キャンセル、変更期限を過ぎた場合はご注文時と同じ金額を全額ご請求させていただきます。配送は最善の注意を払ってお届けいたしておりますが、万が一お届けの際に劣化・破損が起こった場合は、同等の商品を再度届けさせていただきます。また、お客様のご都合による返品・交換には対応出来ませんのでお気をつけ下さい。実際にお届けする花は写真と色・大きさ等が多少異なる場合があります。予めご了承ください。

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商品発送について
ご入金確認後生産農家から直接配送いたします。最短で翌日配送が可能ですが、お急ぎのお客様はお問合せフォームよりお問合せください。 ▼銀行振込・地域、配送希望日によってご希望の時間帯に配達できない場合もございます。・天候・交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。・ゴールデンウィーク等混雑時航空便を使えない場合がございます。・生花ですので贈り先様のいらっしゃる時間帯をご指定ください。

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※商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。 ※寒い時期の寒冷地への配送はできない場合がございますので、予めご了承ください。【お届け時間の遅延】お届け先のご都合による遅延が発生する場合がございます。交通事情や天候などやむをえない事情により、影響がでる場合がございます。【お届け先が不在】お届け先が不在の場合は、不在票を投函し、ご連絡が取れてから再配達いたします。商品や季節により異なりますが、お届け日の翌日17:00 までに連絡が取れない場合は、鮮度を保てなくなる為商品を処分させていただく場合がございます。この場合、商品の代金はご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。【注意事項】品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。 ※商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。商品の価格はすべて消費税込みで表示しています。【在庫切れ】ご注文完了後に在庫がない場合、クレジット決算・銀行振り込みについては商品金額のみご返金させて頂きます。 ※振込み手数料などはご返金致しかねます。【免責事項】当サイトの不手際による保証は販売代金を上限までとさせていただきます。

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